Ammattitaitoinen IT tuki yrityksille

IT tukemme auttaa yrityksiä saamaan IT ongelmat nopeasti ratkaistua ja työn jatkumaan. Kun työpäivä pysähtyy tietokoneen, tulostimen tai verkkoyhteyden ongelman takia, tarvitset nopeaa ja luotettavaa apua. Datastorm Oy tarjoaa kattavat IT tukipalvelut yrityksille koko Suomessa. Palvelemme sekä etänä että tarvittaessa paikan päällä Mäntsälässä ja lähialueilla.

Työasemien vianetsintä ja korjaus

Työasemien ongelmat voivat johtua monesta eri syystä. Koneet voivat olla hitaita, ohjelmat kaatuilla tai kirjautumiset epäonnistua. Hoidamme kaikki työasemiin liittyvät ongelmat ammattitaidolla. Vianetsintä aloitetaan nopeasti ja ongelma ratkaistaan tehokkaasti. Työskentely voi jatkua pian, kun IT tuki hoitaa asian kuntoon. Palvelumme toimii sekä Windows että Mac ympäristöissä.

Tulostimet, skannerit ja oheislaitteet

Tulostimien ja skannerin asennus ja konfigurointi voi olla haastavaa. Autamme uusien laitteiden käyttöönotossa, verkkoasetusten konfiguroinnissa ja ongelmien ratkaisussa. Kun tulostin ei toimi tai skanneri ei lähetä tiedostoja oikein, me korjaamme asian. Huolehdimme myös ajurien päivityksistä ja laitteen huollosta. Kaikki yleisimmät tulostin ja skannerimerkit ovat meille tuttuja.

Verkot ja yhteydet

Toimiva verkko on tärkeää modernissa työympäristössä. Hoidamme langattomien verkkojen asennukset, reititinten konfiguroinnit ja verkkoyhteyksien vianetsinnän. Jos internetyhteys on hidas tai yhteys katkeilee, selvitämme syyn ja korjaamme ongelman. Huolehdimme myös verkon tietoturvasta ja palomuuriasetuksista. Verkkojen päivitykset ja laajennukset tehdään ammattitaidolla.

Uusien laitteiden käyttöönotto

Kun yritys hankkii uusia työasemia tai päivittää laitteistoa, autamme käyttöönotossa. Hoidamme tietojen siirron vanhasta koneesta uuteen, ohjelmien asennukset ja käyttäjäasetusten konfiguroinnit. Uudet laitteet toimivat heti ja työntekijät saavat tarvittaessa opastuksen. Käyttöönotot tehdään huolellisesti ja dokumentoidaan, jotta myöhemmin on helppo ylläpitää järjestelmää.

Jatkuva IT tuki ja ylläpito

Tarjoamme myös jatkuvaa IT tukea yrityksille, jotka haluavat varman kumppanin IT asioiden hoitamiseen. Jatkuva tukisopimus takaa nopean avun saannin aina kun sitä tarvitaan. Huolehdimme järjestelmien päivityksistä, varmuuskopioinnista ja ennaltaehkäisevästä ylläpidosta. Näin IT ongelmat vähenevät ja työ sujuu paremmin. Sama asiantuntija hoitaa teidän IT asiat, joten ei tarvitse selittää tilannetta aina uudestaan.

Etätuki ja paikan päällä käynnit

Suurin osa IT ongelmista voidaan ratkaista etäyhteyden kautta. Etätuki on nopea ja kustannustehokas tapa saada apua. Otamme yhteyden työasemaan turvallisen etäyhteyden kautta ja korjaamme ongelman paikan päällä olematta. Tarvittaessa tulemme myös paikan päälle Mäntsälään ja lähialueille. Paikan päällä käynnit sopivat esimerkiksi laiteasennuksiin ja laajempiin konfigurointeihin.

Ota yhteyttä kun tarvitset IT tukea. Kerro tilanne ja tavoite, niin ehdotamme parhaan tavan edetä. Palvelemme nopeasti ja luotettavasti. Soita numeroon 050 572 5738 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen axel.kallio@datastorm.fi.